Заявление о конфиденциальности

Мы, компания «1С:Франчайзи Аптайм», серьезно относимся к защите ваших данных. Данное приложение (клиент удаленного доступа) используется исключительно для оказания услуг технической поддержки.

1. Какие данные мы собираем

При использовании данного программного обеспечения на наш сервер могут передаваться следующие технические данные:

• IP-адрес вашего устройства для установки прямого соединения.
• Идентификатор устройства (ID), необходимый для адресации вызова.
• Имя компьютера и имя пользователя операционной системы (для идентификации в списке клиентов).

2. Доступ к экрану и управлению

Доступ к вашему устройству возможен только после того, как вы сообщите нашему специалисту ваш ID и одноразовый пароль, либо подтвердите входящий запрос на подключение вручную.

Вы в любой момент можете прервать сеанс связи, закрыв приложение или нажав кнопку «Отключить».

3. Передача файлов

В рамках технической поддержки может потребоваться передача файлов (например, базы данных, логи, скрипты). Любая передача файлов фиксируется в журнале событий приложения.

4. Шифрование

Все данные, передаваемые между вашим компьютером и компьютером оператора, защищены сквозным шифрованием (End-to-End Encryption) с использованием ключей, уникальных для нашего сервера.

5. Контакты

Если у вас есть вопросы касательно безопасности соединения, пожалуйста, свяжитесь с нами через основной сайт uptime39.ru.